L’assetjament laboral és un joc: coneix els 6 personatges

Content

• Lectures essencials sobre assetjament escolar
• Bullying adolescent: un enfocament CBT per abordar el problema

Si llegiu això avui, és possible que hàgiu arribat a la pàgina perquè sou un cercador, que trontolla entre confusió i ràbia, intentant donar sentit al món absurd de l’assetjament laboral.

Segons Davenport, Schwartz i Elliot (1990), l'assetjament laboral, o bé mobbing , com de vegades es diu, és “un intent maliciós de forçar una persona a sortir del lloc de treball mitjançant acusacions injustificades, humiliació, assetjament general, abús emocional i / o terror. Es tracta d'un "grup dels líders (organització, superior, col·laborador o subordinat) que reuneix els altres en un comportament sistemàtic i freqüent" semblant a la mafia "... El resultat és sempre una lesió - angoixa física o mental o malaltia i misèria social i, amb més freqüència, expulsió del lloc de treball ”(p.40).

En un esforç per proporcionar un marc per contenir el mal de l'abús en el lloc de treball, m'agradaria que penseu en l'assetjament laboral com una obra de teatre i, com totes les obres, es compon de personatges. L'obra anomenada "Terrorisme psicològic" es basa en les línies argumentals de sis arquetips, cadascun dels quals ocupa un paper essencial en el procés d'assetjament escolar.

De moment, coneixereu el Innovadors , que pensen més enllà de la pàgina de la tradició a la recerca de solucions a problemes institucionals arrelats. La seva curiositat desperta el Dracs , que escriuen el llibre de jocs i utilitzen xafardeigs, manipulacions, sabotatges i exclusions per fer complir les regles.

Flanquejant els marges són els Canviadors de formes , que en la seva desesperada recerca de reconeixement i poder fan les ofertes del Drac, i el Constructors de comunitats , que tenen una actitud i un comportament fàcil de "seguir bé" i els fa reticents a assumir riscos creatius i a manifestar-se contra les injustícies. A continuació, teniu el Cap de figura , el sentit de l'autovaloritat del qual depèn de mantenir una forta jerarquia que la protegeixi d'entrar a la brossa de problemes desordenats.

Per últim, hi ha el Líder . És una unicorn, rara i poques vegades vista, la porta està oberta de bat a bat, la qual cosa indica la seva voluntat d’escoltar atentament històries de desigualtat i dolor. Aborda frontalment els abusos, inquebrantable en el seu compromís de defensar el "dret dur sobre el fàcil", fins i tot a un cost elevat per a ella mateixa.

Com a investigador de la investigació narrativa, he recopilat les històries de prop de 200 víctimes d’assetjament laboral a 27 estats i vuit països. Dins de les històries de les víctimes, apareixen els mateixos personatges. Tot i que la classificació pot simplificar excessivament els fenòmens complexos, ens ofereix indicadors per a qui tractem i què podrien fer després.

Coneguem els jugadors.

Innovadors

Les víctimes d'abusos laborals solen ser innovadors que participen de ple cor en la vida creativa, llegint àmpliament des de diferents perspectives, cultivant relacions amb diverses persones i idees i vivint els seus fluids descobriments en veu alta al món. Sovint serveixen com a agents de canvi no elegits i involuntaris a les seves organitzacions, sense deixar de banda les regles i les tradicions.

Els innovadors tenen una mentalitat comunitària però independent, alimentats per curiositats internes i una forta brúixola moral, en lloc de dependre de validacions externes. Són dinamitzats per perspectives que desafien les seves pròpies creences, intentant constantment superar-se. Aquests missatges publicitaris estableixen connexions entre comunitats, camps de recerca i àrees de contingut. La seva inclusió i propensió a fer preguntes enfurecen al Drac, perquè el seu poder disminueix quan la gent parla.

Els innovadors sovint es converteixen en l'objectiu del Drac per una de les tres raons següents: la seva productivitat, popularitat i experiència amenacen els col·legues insegurs; les seves idees creatives desafien la mentalitat de l'organització "sempre ho hem fet així"; o els seus alts estàndards ètics els encarreguen d’exposar pràctiques il·legals i qüestionables que perjudiquen les persones a les quals la companyia està cridada a servir.

Dracs

Els dracs es dediquen a escriure, publicar i fer complir el manual de comportament i compliment de l’organització. Acullen la seva ira i s’enfaden obertament contra l’oposició. Els dracs van establir l’agenda com a líders de facto, elegits i designats per ells mateixos.

La seva criptonita són innovadors que desafien directament, i sovint sense voler-ho, el codi de conducta que han exposat els dracs. Les organitzacions i departaments poques vegades inclouen més d’un drac, perquè quan es troba amb un rival que respira foc, es produeix una lluita fins a la mort. A les institucions que permeten als dracs, se’ls assegura que sempre en tenen un, ja que quan un drac surt d’un altre s’eleva ràpidament al primer rang, reconeixent el terreny fèrtil pels seus jocs de poder.

Lectures essencials sobre assetjament escolar

Bullying adolescent: un enfocament CBT per abordar el problema